1. Điều khoản chung
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng db88 tại địa chỉ https://db88.wine, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách và bất kỳ cá nhân nào truy cập nội dung trên db88. Các điều khoản có hiệu lực kể từ thời điểm bạn truy cập nền tảng lần đầu tiên.
db88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản thay đổi được coi là chấp nhận phiên bản mới.
2. Đăng ký và quản lý tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại db88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên lạc hợp lệ tại Việt Nam.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại db88. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán sẽ bị xem là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. db88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ db88 ngay lập tức.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
- db88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC nội bộ.
- Tài khoản không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
3. Độ tuổi tối thiểu và điều kiện tham gia
db88 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, chơi game, tham gia khuyến mãi hoặc rút tiền thắng cược.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. db88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định nội bộ.
Ngoài điều kiện độ tuổi, người dùng cũng phải đảm bảo rằng việc tham gia các dịch vụ tại db88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho họ tại địa phương nơi cư trú.
4. Nạp tiền và rút tiền VND
db88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn, tiền về nhanh chóng và không yêu cầu quy đổi sang ngoại tệ hay bất kỳ đơn vị tiền tệ nào khác.
Quy định nạp tiền:
- Chỉ nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản db88 đã đăng ký.
- Nạp tiền tức thì được xử lý ngay sau khi giao dịch xác nhận từ phía ví điện tử.
- db88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác, tài khoản công ty hoặc nguồn không rõ ràng.
- Trong trường hợp nạp tiền bị lỗi hoặc chậm xử lý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 kèm bằng chứng giao dịch.
Quy định rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính.
- Tiền rút sẽ được chuyển về đúng ví điện tử đã dùng để nạp tiền trước đó. Trong một số trường hợp đặc biệt, db88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
- db88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn các yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Số tiền thắng từ tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi có thể rút ra.
5. Khuyến mãi và tiền thưởng
db88 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spin và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi db88.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
- db88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
- db88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Hành vi người dùng và các hành vi bị cấm
Người dùng db88 cam kết sử dụng nền tảng một cách trung thực, hợp lệ và không gây hại cho hệ thống cũng như người dùng khác. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống db88.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sai sót nào để trục lợi. Nghĩa vụ báo cáo lỗi cho bộ phận hỗ trợ là trách nhiệm của người dùng.
- Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gian lận đối với nhân viên hỗ trợ db88 hoặc người dùng khác.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn giao dịch.
7. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng db88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu kỹ thuật — là tài sản trí tuệ của db88 hoặc các đối tác cấp phép nội dung và được bảo vệ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, phát hành lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ db88 cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ db88. Việc sử dụng logo, thương hiệu db88 trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
8. Bảo mật và dữ liệu cá nhân
db88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn cao.
db88 không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, db88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
Để biết thêm chi tiết về cách db88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của nền tảng.
9. Chơi có trách nhiệm
db88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ tự quản lý để người chơi duy trì thói quen giải trí an toàn:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng từ trang cá nhân.
- Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm ngưng hoạt động trong khoảng thời gian tùy chọn.
- Tự loại trừ: Khóa tài khoản trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
- Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ db88 luôn sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua live chat nếu bạn cần tư vấn về hành vi cờ bạc có vấn đề.
Giải trí trực tuyến là hoạt động thư giãn — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết tài chính. db88 khuyến khích người chơi đặt ra ngân sách rõ ràng và không bao giờ cố gỡ lại tiền đã thua trong trạng thái cảm xúc tiêu cực.
10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
db88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Tài khoản bị xác định là của người dưới 21 tuổi.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, db88 có quyền giữ lại số dư và tiền thưởng trong tài khoản để tiến hành điều tra. Quyết định cuối cùng về việc hoàn trả hay thu hồi số dư phụ thuộc vào kết quả xem xét nội bộ của db88.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.
11. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
db88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, db88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nội dung hoặc dịch vụ từ các trang web bên ngoài được liên kết từ db88.
db88 không tuyên bố hay đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận, tỷ lệ thắng cụ thể hay kết quả chơi game nào. Tất cả kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) của từng nhà cung cấp và mang tính ngẫu nhiên hoàn toàn.
12. Thay đổi Điều khoản và Điều kiện
db88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, db88 sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang https://db88.wine/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ db88 sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
13. Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ tại db88, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24/7.
- Live chat: Truy cập trực tiếp tại db88.wine và nhấn nút chat trực tuyến.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang hỗ trợ: Xem câu hỏi thường gặp tại FAQ db88.
Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan. db88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời.